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1、旅行社暂时不能同时操作世博优惠适用人群和成人团队人群混合进入世博景区。(注:入口通道不一样)如果客人是属于上海世博会门票优惠适用人群请自行办理门票通过专门通道入口进入园区,请一定携带好本人有效证件原件,用于入园身份核查,游客自身所持无效证件造成的损失由客人自理;
2、在世博期间凡因堵车或其他不可抗力因素不能进园或延后进园而造成的经济损失和其他损失由客人自行承担,组团社与地接社不予赔偿相应的损失;由于是散客,入园有可能由于政策原因需要由导游带领乘坐园区交通工具(地铁或公交)抵达参观的展馆,请客人配合导游工作;
3、身高1.2米以下的儿童免世博会门票(世博门票无半票);
4、全程进7个购物店:茶叶,貔貅、紫砂,上海水晶店,珍珠店,杭白菊花店,丝绸店;
5、由于华东地区地接价格低,若有军官证、导游证、老年证、离休证、残疾证等各类证件的客人此线不再享受其他优惠(含自费景点),没有发生的门票不能退还;
6、以上行程在不减少景点的情况下本社有权做出调整,因不可抗力因素或政治性调整造成无法游览,只负责退还本社的优惠门票(赠送景点不退);游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等,费用一概不退;
7、客人如若自行离团,未产生费用概不退还,并补离团费50元/天;
8、酒店若出现自然单间由客人自行补足房差或加床费用上海90元/人*晚,苏州、杭州60元/人*晚;提前入住以及延住由于不能同团队入住需拿散客房,上海220元/双标*晚,苏州、杭州140元/双标*晚。
9、我社接待质量以客人意见单为准,如客人对接待有不满或有投诉意向请于第一时间向导游或公司提出,争取第一时间解决问题;请认真填写意见单,返回后,我社概不接受投诉;
10、因为是散客拼团,接团可能出现1-4小时等待时间,送站会提早,出现1-4小时自由活动时间,敬请谅解。
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